1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux achats effectués sur alpijeux.ch.
En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV.

2. Informations sur l’entreprise

Alpi Jeux
Route du Chêne 5 – 1724 Le Mouret – Suisse (Siège)
Route de la Gruyère 21 – 1723 Marly – Suisse (Boutique)
E-mail : [email protected]
Téléphone : 077 269 70 00

3. Produits et disponibilité

3.1 Les produits proposés sont décrits le plus précisément possible.
3.2 Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3.3 En cas d’indisponibilité après commande, Alpi Jeux informe le client dans les plus brefs délais pour :

• un remplacement,
• un remboursement,
• ou une mise en attente du réassort.

4. Prix

4.1 Les prix sont affichés en francs suisses (CHF), TVA incluse.
4.2 Alpi Jeux peut modifier les prix à tout moment mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur lors de la validation.
4.3 En cas d’erreur manifeste de prix, Alpi Jeux peut annuler la commande.

5. Commande

5.1 Le client doit être majeur et capable juridiquement.
5.2 Toute commande validée implique l’acceptation des CGV.
5.3 Alpi Jeux se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via :

• TWINT
• Cartes bancaires (selon options activées)

La commande est prise en compte après confirmation du paiement.

7. Livraison & retrait

7.1 Livraisons en Suisse uniquement.
7.2 Délais indicatifs : 2 à 10 jours ouvrables.
7.3 Les produits peuvent également être retirés en boutique à Marly.
7.4 Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

8. Droit de retour

8.1 Le client dispose de 7 jours dès réception pour retourner un article non utilisé.
8.2 Le produit doit être dans son emballage d’origine et en parfait état.
8.3 Les frais de retour sont à la charge du client.
8.4 Les articles endommagés, incomplets ou ouverts ne sont pas repris (sauf défaut fabricant).

9. Produits défectueux / garantie

9.1 Les produits bénéficient de la garantie légale suisse.
9.2 En cas de défaut ou de non-conformité, Alpi Jeux remplacera ou remboursera l’article après vérification.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de correction et de suppression via : [email protected]

11. Propriété intellectuelle

Les contenus du site, photos, textes et logo appartiennent à Alpi Jeux ou aux éditeurs des jeux.

12. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit suisse.
Les litiges relèvent des tribunaux du canton de Fribourg.

13. Mise à jour

Dernière mise à jour : 2025.
Alpi Jeux peut modifier les CGV à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur le site.